Mr Mix Abreu E Lima

é ladrar perto do momento de namorar e o atendente mandou-me sair antes de terminar ou meu lanche porque já estava a fechar, a embaraçar!

A equipe dessa loja trata o cliente como lyx. fiz um order hair delivery as 19h e o horário de encerramento era as 21h.Falei com o pessoal de lá, confirmam que ainda entregavam e me deixaram aguardando até fechar, sem nenhum cancelamento, sem nenhuma satisfação.

Ao chegarmos, fizemos um pedido de dois milk-shakes, um no valor de R$8,50 e outro no valor de R$9,50, totalizando R$18,00. Ele perguntou se era possível efetuar o pagamento via Pix, o que foi permitido com a leitura do QR-Code disponibilizado pela maquininha. No entanto, não conseguimos confirmar nem realizar o pagamento, e a situação se tornou bastante complicada. De repente, surgiram mais três atendentes que apareceram do interior da loja e não nos deixavam falar ou esclarecer o que estava acontecendo, o que nos deixou constrangidos diante dos outros clientes que observavam a situação. Uma delas ainda alterou o tom de voz a ponto de nos deixar nervosos e solicitar mais respeito, uma vez que somos consumidores do estabelecimento. Isso tudo durou mais de 40 minutos. Resultado: saímos da loja sem o dinheiro, sem o produto e extremamente constrangidos. Voltamos ao local para mostrar que não tínhamos sido ressarcidos e pedimos desculpas por qualquer transtorno, já que também trabalhamos com o público e sabemos das dificuldades. Porém, em nenhum momento fomos agraciados com um pedido de desculpas pelo constrangimento que nos foi causado. Já se passaram cerca de 6 horas e até agora nenhum valor foi ressarcido. Enviou esta avaliação como forma de expressar meu total descontentamento com a falta de atenção e preparo na contratação de seus colaboradores, além da falta de informação sobre as formas de pagamento que eram aceitas. Desejo alertar quem for ao local, minha experiência foi péssima.

O restaurante está localizado em um lugar péssimo, parece uma formigueiro à beira da BR-101, com sorvete adicional de poeira.

Atendimento péssimo, não consigo entender como os donos não prestam atenção nessas avaliações. É necessário ter pessoas dispostas a trabalhar. Se fosse o meu estabelecimento, já teria tirado esses funcionários da equipe.