Cantina El Mexicano - Funchal

Ótima escolha no menu. Decoração encantadora e ambiente agradável. Tanto meu marido quanto eu escolhemos Espatadas, que são filés de carne pendurados em espetos. Eles foram cozidos à perfeição e servidos com saladas individuais e batatas fritas. A equipe foi adorável e a refeição foi excelente em termos de custo-benefício. Muito movimentado se você for numa noite de sábado, pois há música ao vivo. Fomos numa sexta-feira, que não estava tão movimentada, mas com uma atmosfera encantadora e boa música ambiente tocando. Recomendo totalmente uma visita.

A garçonete e o homem careca foram muito grosseiros e de poucas palavras. Pedimos um vinho e trouxeram outro, sem mesmo nos deixar provar, água? Esquece! Eles odeiam italianos... E depois vem a melhor parte, quando chega a conta (€ 68) eles dizem que não é possível pagar com cartão de débito, como uma reclamação!!! Eles nos obrigaram a sacar dinheiro de um caixa eletrônico próximo, seguidos pela garota, e dois minutos depois obrigaram outra senhora idosa a fazer a mesma coisa, eu anexo fotos.

Antes de revisitar, li outras opiniões, então eu estava ciente de que os tempos de espera para fazer o pedido poderiam ser longos, mas na verdade isso não foi tão ruim e estava dentro da média. Eu estava apreensivo em voltar porque minha última visita não foi positiva, mas como estava em grupo desta vez, não tive escolha a não ser ir. Gosto muito da localização, pois temos uma vista realmente bonita do pôr do sol. Logo de início, fiquei irritado quando fui pedir minha bebida, uma água sem gás com uma fatia de laranja, e fui informado de que teria que pagar pela laranja. Inacreditável, isso já me deixou de mau humor, pois, por mais absurdo que possa soar, acredito que não houve flexibilidade nisso. Embora a um custo mínimo, era uma questão de princípio nunca ter sido cobrado por colocar fatias de laranja em minha bebida, o que sugere uma política gananciosa, a menos que seja a política deles. A comida estava bem preparada e a porção decente, mas infelizmente essa foi a única parte positiva da minha visita. No final, a garçonete perguntou se queríamos sobremesa e concordamos, mas tivemos que esperar cerca de 20 minutos e o cardápio de sobremesas ainda não tinha chegado. Quando finalmente dissemos a ela que poderíamos apenas pedir a conta devido ao atraso, ela simplesmente disse ok, sem um pedido de desculpas ou explicação. Isso foi um terrível serviço ao cliente e, infelizmente, todo o serviço ao cliente no restaurante me desanimou completamente a voltar. Eu dei uma chance, mas há muitos restaurantes melhores por aí com um serviço superior que merecem minha preferência. Para piorar, ainda bem que li as opiniões e percebi que este é um estabelecimento que só aceita dinheiro, pois não havia nada óbvio que sugerisse isso e poderia ter terminado em uma situação complicada se não fosse cuidadoso. Fiquei levemente decepcionado, pois este restaurante tem potencial, mas o serviço ao cliente é inexistente e isso irá prejudicar sua reputação.

Comi aqui apenas uma vez. O serviço foi bom, os preços razoáveis ​​e a comida bem apresentada. Para o nosso paladar poderia ter sido feito com um pouco mais de tempero e tempero na comida. Esperamos que o mexicano tenha um pouco mais de força.

Long and drawn out experience, one of those where you realise early on you made the wrong decision and should've gone to that other restaurant but you hope you're mistaken and it will turn out alright. It didn't. Waited the length of a drink for the starter a small plate of nachos. Nice but underwhelming. Certainly not enough for the three of us. Then started our second wait for the four tacos and one burrito. Again, took half an hour or so. Had to chase to order more drinks. Food nice, but nothing extraordinary. Was left feeling hungry but decided not to wait another inordinate amount of time for more food. Asked twice for the bill. Eventually it came, along with the surprise announcement: cash only. Worst experience of our trip quite a feat considering everywhere else has been fine. AND it cost the most too!