Le Grand Escalier - Tourcoing

J'ai beaucoup apprécié la ondue de Poireaux gratinée au Maroilles et Jambon Cru.Je salue la qualité du service et de l'acceuil mais côté cuisine, je n'ai hélas pas été transportée par tous les plats.J'y retournerai avant tout pour la qualité du service et pour goûter autre chose car il ne faut jamais rester sur un avis négatif en cuisine ;)

Un espace au soleil sur la terrasse, service bien suivi. Il y avait longtemps que je n'avais pas mangé une bonne pièce de boucher. Le patron est sympa et toute son équipe est de même, j'y retournerai.

Mon épouse et moi même avons décidé d'organiser mes 55 ans après avoir participé à plusieurs soirée concert.je peux dire que nous n'avons pas été déçu et avons eu des félicitations de tout nos invités, que ce soit au niveau de l'organisation, de la nourriture et de l'ambiance.je n'hésiterai pas à renouveler ci cela se présente à nouveau.félicitation à toute l'équipe.

Nous sommes allés manger au Grand Escalier dans le cadre d'un concert qui avait lieu dans le restaurant. On arrive au bar, on commande à boire, notre commande a mis plus de 10 min à arriver alors que nous étions les seuls au bar. Nous demandons à la gérante notre commande qui l'ajoute sur notre note, il a fallu déjà commencer à entamer des pour parler afin de la faire enlever de la note. A table, on nous propose sur une ardoise un MENU spécial concert à 18€, j'insiste sur le terme MENU. En dessous de menu est écrit "Planche au choix", les différents choix de planche et la mention "dessert à la carte". Le service n'était pas extrêmement rapide mais nous avons eu nos planches. Une fois terminées,elles sont restées sur la table plus de 45 min, on voyait le serveur pendant ce temps servir des desserts à toutes les tables autour de nous. On ne nous propose donc jamais de dessert. Le concert et la soirée se terminent, nous allons régler l'addition et précisons à la caisse que personne n'est venue nous proposer de dessert et que nous aimerions donc avoir un geste sur le prix du menu. On nous réponds avec agressivité et condescendance que les 18€ c'est uniquement pour la planche (planche à 13€ + 5€ pour le concert > nullement mentionné. Je n'aurai jamais payé 13€ pour une planche de cette qualité ) et qu'il faut payer en plus pour des desserts. Le groupe derrière nous qui lui a prit des desserts n'avait pas non plus compris ça). J'explique donc à la gérante que nous étions une table de 5 et qu'acun d'entre nous n'avait compris cela, elle reste tétue et ne propose aucun geste commercial. Et lorsque l'un de nous demande s'il peut payer par chèque déjeuner, elle l'agresse en lui disant "que ça ne l'arrange pas" ! On s'étonne de voir des commerces fermer en France mais avec des gens aussi peu commerçants, des arnaques à la carte et une qualité de restauration (service et nourriture) plus que médiocre, il ne faut pas s'étonner. Je ne remettrais JAMAIS les pieds dans cet endroit. Je n'ai JAMAIS vu des personnes aussi mauvaises avec leur clientèle et aussi peu commerciales. Je vous le déconseille fortement !!! FUYEZ !!!

Après une bonne présentation sur Groupon, j'ai décidé de prendre un bon pour y manger un soir avec mon compagnon (environs 30€). Nous y sommes allés un jeudi soir, table en terrasse très agréable et cadre sympa. Le bon Groupon était intéressant : entrée, plat et dessert au choix sur la carte. Nous avons pris un apéritif, ils servent du bon vin et les smoothies sont très bon! En revanche la cuisine laisse vraiment à désirer... sur la carte on y voit la mention fait maison mais j'ai sérieusement un doute ... en entrée j'ai pris des tranches de saumon sur toast, (des plus basique) et mon compagnon une salade de chèvres chaud et magrets de canard, salade pleine de terre et deux vulgaire mini tranches de magret comme on peut les trouver sous vide au super marché, en plat nous avons pris le camembert président dans sa boite et des frites et en dessert j'ai pris la tarte au chocolat qui était infecte (pâte molle et mouillée) pour moi c'était du sous-vide comme on peut les trouver chez métro! ;) Mon compagnon à pris une glaces (juste deux boules dans une coupe)... Ce qui nous a surtout remonté avec mon compagnon c'est l'attente, le service a été extrêmement long entre les plats ... arrivés à 19h40 nous sommes repartis à 22h passé! Nous étions en colère et vraiment déçus ! Dommage car un bon Groupon sert en général pour les découverte et bien nous n'y retournerons pas...