Doce Aveiro
Doce Aveiro
Descrição
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"TV muito alta, sempre sintonizada na TVI (Goucha, resumo diário do Big Brother, etc.). O atendimento deixa a desejar. A regueifa é boa."
Pedi um lanche prensado e uma Compal, fui rapidamente atendida, mas tive que lembrar que o lanche deveria ser prensado e acabou indo para trás. Eles estavam tentando atender rapidamente outras mesas que chegaram depois, a demora já era evidente e ainda ouvi alguém dentro do balcão comentando que o lanche estava queimado. Trouxeram-me um lanche tostado, seco, que quase estava preto. Enviei esse de volta e pedi outro; desta vez não veio queimado, mas o lanche em si estava seco. Tinha apenas uma fatia fina de queijo e presunto, caro para o que ofereceram.
Apesar de todos esses pontos negativos, a pior situação foi quando eu apenas quis pagar e ir embora, mas os atendentes, ao perceberem que não havíamos comido tudo, me questionaram várias vezes o motivo. Eu expliquei que a comida não tinha caído bem e que só queria pagar e ir embora, mas eles insistiram em argumentar que eu estava errado por querer ir embora. Em nenhum momento deixei de querer pagar. Em conclusão: o atendimento ao cliente é ruim, não se pode confiar que tudo que oferecem está disponível, a comida é mal feita e o profissionalismo brilha pela ausência neste local. Imagino que não sejam assim sempre, mas esta foi a minha primeira e espero que única experiência com este estabelecimento. Uma pena, pois pesquisei o lugar e parecia bem falado e tradicional. Parece que isso se perdeu.
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