Pucinho - Vila do Conde

#14 - Frutos do Mar - Vila do Conde, Comida, Vinho

Pucinho

Pucinho
3.6 / 5 (914 Avaliação)

Descrição

A visita a este restaurante, idealmente localizado à beira-mar, revela um contraste marcante entre a beleza do ambiente e a qualidade do serviço. Muitos clientes relataram longas esperas e desorganização, com pedidos não atendidos e mesas ignoradas, resultando em frustração. Apesar das críticas ao serviço, a comida, quando finalmente servida, recebeu elogios, destacando pratos de marisco saborosos. A atmosfera encantadora, com vistas deslumbrantes do pôr do sol, e a simpatia do proprietário contribuíram para algumas experiências positivas. Contudo, a disparidade entre a beleza do local e o atendimento apresentado levanta perguntas sobre a consistência do serviço.

Último update: 31.05.2026 de: Przewodnik

Avaliações

★ 3.6 / 5 por 914 Avaliação
ana-marques-office1
20.12.2023

Um ótimo local para uma refeição e uma parada. Ainda se pode sentir a atmosfera, o ambiente e a simpatia de lugares e pessoas humildes.

paulo-cardoso-lawyer
19.01.2025

Excelentes petiscos: amêijoas e polvo, acompanhados pela simpatia no atendimento.

doriane-bellencourt-1
05.04.2024

Os mexilhões com vinagrete são deliciosos, o atendimento é muito simpático.

przewodnik-po-porto--1
05.04.2024

Entramos, ninguém nos deu atenção, embora o restaurante estivesse apenas pela metade. Havia muitas mesas não limpas lá dentro, então depois de alguns momentos perguntamos às garçonetes se poderíamos nos sentar em algum lugar. Ela nos disse para ocupar uma das mesas vazias e sujas. Então nos sentamos e esperamos por mais 20 minutos. Finalmente me levantei e fui procurar alguém da equipe porque queríamos ver o cardápio. Um homem, que acredito ser o dono, veio até nós não muito satisfeito, começou a limpar a mesa e nos repreendeu por termos nos sentado em uma mesa suja! Quando mencionamos que fomos convidados por seu amigo, ele começou a reclamar dela. O resto da refeição parecia algo de um filme: brigas por um cardápio que não nos era trazido, brigas por petiscos que estavam desaparecendo da geladeira (tínhamos um aperitivo em mente, mas infelizmente ninguém veio anotar nosso pedido e ele sumiu... uma funcionária que esqueceu que pedimos um prato principal... Além disso, outros clientes insatisfeitos começaram a ficar impacientes e a trocar comentários entre as mesas. Vale ressaltar que duas famílias saíram do restaurante: uma que recebeu o menu mas não teve o pedido anotado, saiu após cerca de 25 minutos de espera, a outra sequer sentou, mesmo com mesas vazias, e também saiu. Considerando que nossa refeição custou 25 euros por pessoa, o dono perdeu 25 euros x 10 pessoas que saíram sem comer, totalizando pelo menos 250 euros. Seria mais barato contratar um funcionário adicional ou treinar um garçom? Saudações à senhora da cozinha, coitada! Toda vez que trazia um prato, tinha que lidar com dúvidas e reclamações de clientes impacientes. Chegamos às 14h e recebemos nosso prato principal às 16h. Não foi uma experiência horrível, mas convenhamos, não valeu a pena a espera.

przewodnik-po-porto-
05.10.2023

Entramos no restaurante e ninguém nos deu atenção, mesmo com o lugar estando apenas pela metade cheio. Havia várias mesas sujas no salão, então, após alguns minutos, perguntamos a uma atendente se podíamos sentar em algum lugar. Ela nos indicou que ocupássemos qualquer mesa vazia, mesmo estando sujas. Sentamos e esperamos cerca de 20 minutos. Cansada, levantei-me para procurar alguém da equipe, pois queríamos ver o cardápio. Um homem, aparentemente o dono, apareceu meio desgostoso, começou a limpar a mesa e nos repreendeu por termos nos sentado em uma mesa suja! Quando dissemos que foi a funcionária que nos pediu para sentar ali, ele começou a reclamar dela. O restante da experiência foi quase um filme: lutando para conseguir o cardápio, que nunca chegou; tentando pedir uma entrada que havia sumido da geladeira (tínhamos escolhido uma, mas ninguém veio anotar o pedido, e ela desapareceu); atendente que esqueceu que tínhamos pedido o prato principal... Além disso, outros clientes insatisfeitos começaram a se impacientar e trocar comentários entre as mesas. Durante nossa espera, duas famílias saíram do restaurante: uma que conseguiu sentar e receber o cardápio, mas depois de aproximadamente 25 minutos sem que alguém anotasse o pedido, desistiu; outra que nunca foi acomodada, apesar de haver mesas vagas, e também saiu. Considerando que nossa refeição custou cerca de 25 euros por pessoa, o proprietário perdeu pelo menos 250 euros com as 10 pessoas que deixaram o local sem consumir nada. Não seria mais barato contratar um funcionário extra ou treinar melhor o garçom? Enviamos um abraço para a moça da cozinha que, coitada, sempre que saía com um prato, tinha que lidar com perguntas e reclamações dos clientes impacientes. Entramos às 14h e só recebemos o prato principal às 16h. A comida não estava ruim, mas certamente não valeu a longa espera.

FAQ

O restaurante oferece sem custo Wlan para seus convidados.

Os ambientes no restaurante são acessíveis e podem ser utilizados por pessoas de cadeira de rodas ou com deficiências físicas.

Mais informações

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